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Je souhaite activer mon assurance et je n'y arrive pas.

Nous vous invitons à nous faire parvenir le ticket de caisse de l'achat de l'assurance et de votre matériel par email à decathlon@evy.eu, nous activerons votre contrat. Rassurez-vous votre contrat est valable depuis son achat (si l'assurance figure bien sur votre ticket de caisse).

J'ai reçu un bon d'achat suite au vol de mon vélo, puis-je l'utiliser sur le site decathlon.fr ? Combien de temps le bon d'achat est-il valable ?

Oui, vous pouvez l'utiliser sur le site decathlon.fr. Votre bon d'achat est valable 2 ans dans tous nos magasins Decathlon.

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